Hỗ trợ
Chào mừng đến với trang hỗ trợ của chúng tôi! Chúng tôi rất mong muốn được giúp đỡ bạn giải quyết các vấn đề với ứng dụng của chúng tôi. Dưới đây là các thông tin liên lạc và câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến liên quan đến ứng dụng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: hi.arenabilliard@gmail.com. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Câu hỏi thường gặp
Q: Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Tôi phải làm gì?
A: Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nếu vẫn không thành công, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn hoặc thử đổi mật khẩu của mình.
Q: Tôi đã mất mật khẩu của mình. Làm thế nào để khôi phục nó?
A: Hãy nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn để khôi phục mật khẩu của bạn.
Q: Tôi gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng của bạn. Làm thế nào để tôi báo cáo vấn đề đó?
A: Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hi.arenabilliard@gmail.com và cung cấp chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ bạn giải quyết vấn đề đó.
Q: Làm thế nào để tôi xóa tài khoản của mình?
A: Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hi.arenabilliard@gmail.com và yêu cầu xóa tài khoản của bạn. Hoặc bạn có thể tự xoá bằng cách truy cập vào chức năng tài khoản trong ứng dụng sau đó chọn nút “xoá tài khoản”
Thông tin hỗ trợ khác
Ngoài các câu hỏi thường gặp trên, chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ qua các kênh khác như trang Facebook của chúng tôi.
